搜索

在培养世界一流员工方面，没有几家公司能与迪士尼匹敌。迪士尼的员工以友好、博学、热情和超一流的客户服务著称，他们使这个拥有巨大知名度的品牌延续了50多年。 这么多年来，迪士 …… [ 展开全部 ]
  • 作者：（美）道格•李普
  • 出版社：机械工业出版社
  • 定价：39.00
  • ISBN：7111463315
给个评价   做个书摘
查看所有书摘 按目录显示书摘 只显示目录
还没有人在此章节添加过书摘，赶紧来抢第一吧！
在此章节添加书摘
还没有人在此章节添加过书摘，赶紧来抢第一吧！
在此章节添加书摘
还没有人在此章节添加过书摘，赶紧来抢第一吧！
在此章节添加书摘
还没有人在此章节添加过书摘，赶紧来抢第一吧！
在此章节添加书摘
还没有人在此章节添加过书摘，赶紧来抢第一吧！
在此章节添加书摘
还没有人在此章节添加过书摘，赶紧来抢第一吧！
在此章节添加书摘
简单地说,进入迪士尼大学并非就像洗澡员工被送入浴室,洗完出来之后就可以直接去上班了。7迪士尼大学远比这复杂得多。很多与范恩一起工作的高管都明白:“培训并不仅仅是告诉员工“你要的材料都在这儿,你可以走了。这种培训形同虚设。培训是向员工灌输一种精神、一种感情、和员工取得情感上的共鸣。培训意味着创造一种适合大脑和感官的环境。”
byebye1977 //
+1
分享 收藏 0条评论 2017-08-07 添加
在此章节添加书摘
此章节有1条书摘 点击查看
还没有人在此章节添加过书摘，赶紧来抢第一吧！
在此章节添加书摘
总的来说,迪士尼大学保证每个员工对公司和迪士尼品牌的重要性有充分的了解,这其中包括迪士尼的理念、迪士尼的历史和迪士尼的传统。迪士尼的员工在入职培训完成后,会马上接受在职培训,从而使他们对迪士尼的理念、历史和传统有更具体的认知。
byebye1977 //
+1
分享 收藏 0条评论 2017-08-07 添加
在此章节添加书摘
此章节有3条书摘 点击查看
还没有人在此章节添加过书摘，赶紧来抢第一吧！
在此章节添加书摘
还没有人在此章节添加过书摘，赶紧来抢第一吧！
在此章节添加书摘
还没有人在此章节添加过书摘，赶紧来抢第一吧！
在此章节添加书摘
还没有人在此章节添加过书摘，赶紧来抢第一吧！
在此章节添加书摘
还没有人在此章节添加过书摘，赶紧来抢第一吧！
在此章节添加书摘
还没有人在此章节添加过书摘，赶紧来抢第一吧！
在此章节添加书摘
还没有人在此章节添加过书摘，赶紧来抢第一吧！
在此章节添加书摘
还没有人在此章节添加过书摘，赶紧来抢第一吧！
在此章节添加书摘
还没有人在此章节添加过书摘，赶紧来抢第一吧！
在此章节添加书摘
还没有人在此章节添加过书摘，赶紧来抢第一吧！
在此章节添加书摘
还没有人在此章节添加过书摘，赶紧来抢第一吧！
在此章节添加书摘
吉姆·科拉这样总结他在迪士尼公司工作的43年中领
会的员工培训的真谛：

市场营销是花时间和金钱将顾客吸引过来。培训则是为使顾客不断光顾并且提高员工向心力所进行的投资;培训的产物就是顾客和员工的忠诚度。如果我们的服务品质出现问题,我绝不会偷工减料节省成本。我也绝不会取消任何一个对提高服务品质有帮助的培训课程。
byebye1977 //
+1
分享 收藏 0条评论 2017-08-07 添加
在此章节添加书摘
此章节有1条书摘 点击查看
还没有人在此章节添加过书摘，赶紧来抢第一吧！
在此章节添加书摘
还没有人在此章节添加过书摘，赶紧来抢第一吧！
在此章节添加书摘
还没有人在此章节添加过书摘，赶紧来抢第一吧！
在此章节添加书摘
还没有人在此章节添加过书摘，赶紧来抢第一吧！
在此章节添加书摘
还没有人在此章节添加过书摘，赶紧来抢第一吧！
在此章节添加书摘
还没有人在此章节添加过书摘，赶紧来抢第一吧！
在此章节添加书摘
还没有人在此章节添加过书摘，赶紧来抢第一吧！
在此章节添加书摘
还没有人在此章节添加过书摘，赶紧来抢第一吧！
在此章节添加书摘
还没有人在此章节添加过书摘，赶紧来抢第一吧！
在此章节添加书摘
还没有人在此章节添加过书摘，赶紧来抢第一吧！
在此章节添加书摘

导购链接