10.人们往往在两个难于比较的选项上拿不定主意。在这种情况下，引入一个看似无关的新选项能够带来深远的的影响。
11.为何手机电池比合约手机还贵？---低价可吸引顾客，以产生大量订单。因为订单量大，移动运营商可以与手机制造商谈判，争取更大优惠。因为长期看，信息服务费缴纳额度更高，因此买卖还是划算。
12.任何试图利用富人愿意多花钱的想法的供应商，都会给竞争对手创造出直接的获利机会。
13.亚当·斯密的看不见的手，建立于个人回报只取决于绝对绩效的隐含前之上。但实际上，生活中大多数事情都是以相对位置定高下的。
14.从长远看，新技术所节省下的成本并不会给生产者带来更高的利润，而是降低了产品的价格，使消费者受益。
15.心理学家罗姆·凯根曾指出，许多文化规范，都是不同时代、不同地域的人为解决当时当地面临的一系列问题而出现的。例如，儿童死亡率高的社会，其文化大多提倡虚无淡泊；战乱频发的社会，其文化盛赞勇气。
16.高价的维多利亚镶钻胸罩---只要它们在产品目录上现身，人们对送礼物该花多少钱的参照系，就会发生改变。看到有几百万价格的胸罩，花几百美元给夫人买胸罩就显得没有那么荒谬了。
17.从理论上讲，现金胜过同等价值的其他奖品。可人们往往偏好其他形式的奖励。
18. 人们同情受害的动物，多过同情过激抗议行动的受害者。

1.如果某项功能的确有用，可用得着时候很少，那这项功能添加到产品身上的可能性就不大。
2.为何冰箱只有冷藏有灯？---开冷藏的次数更多，安装一盏灯成本相同，自然就选在冷藏室。成本效益告诉我们，为了享受更多附加功能，收入越高的愿意越多花钱，因此高档冰箱甚至每一层都安装灯。
3.为何电器中只有电脑内置变压器？---绝大多数洗衣机、电视、等不会有出国机会，则无须为此增加额外支出，而电脑通常用于出国商务人士，尤其是在电脑诞生的早期。
4.为何牛奶盒子是方形的，可乐瓶子是圆的？---可乐等软饮料都是放在开放式的货架上，这种架子便宜，平常也比存在运营成本，因此更多考虑便携性，圆柱形容器喝时更称手；牛闹则需要专门放在冷柜中，运营成本高，因此用方形来最大程度利用空间。
5.铝制易拉罐生产成本可以降低，为何没有人做？---如果将易拉罐做成矮胖型，确实可以少用铝材，但问题是消费者会受到横竖错觉的误导，厂家不遵从则会给其他厂家提供销售优势。
6.为何出租车多是黄色？---研究表明，黄色最有利于吸引眼球。（以往多认为红色是最显眼的颜色，但现在有消防队开始把车改刷成红色）
7.为何硬币都是人物侧面像，纸币是正面像？---在硬币上做正面像，技术上可行，但费用高，而且随着硬币的流通，精致的细节很快就会被磨损掉；纸币用精致且复杂的正面像，可以防止制造伪钞。
8.为何女装扣子在左边，男装扣子在右边？---历史因素。在17世纪扣子刚问世的时候，只有有钱人踩在外套上钉扣子。女士衬衣上的扣子在左，极大方便伺候女主人的右撇子仆人；男士大多自己穿衣服，而且还要右手按剑。规范一旦确立，就很难改变。
9.为何酒吧喝水要钱，但花生米免费？---关键弄清白水和花生米对于酒吧核心产品（酒精饮料）产生什么影响。花生和酒水互补，花生吃得越多，水或者酒喝得越多。反之，水和酒是不兼容的，水喝得越多酒越少。