2017版cB398管理学重点笔记(广东专插本网yws对正式组织来说,其存在和发展必须具备三个条件(要素):明确的目标(共同的目的)、协作的愿望、良好的沟通在正式组织中,还存在“非正式组织”。非正式组织”是指—有一定看法、习惯、准则的无形组织上,是古典管理理论为管理理论行为管理理论是介于古典管理理论和现代管理理论之间的过渡期理论。行为管理理论形成于20世纪20年代,早期被称为人际关系学说,后发展为行为科学,即组织行为理论对人际关系学说做出重大贡献的是梅奥。梅奥进行了著名的霍桑试验霍桑试验—是指梅奥领导的于19241932年在芝加哥西方电器公司“霍桑工厂“进行的生产管理试验梅奥通过霍桑实验,得出了以下结论—即人际关系学说理论要点:1、工人是社会人,而不是经济人2、企业中存在着非正式组织。3、生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。梅奥在总结霍桑实验的基础上写出了《工业文明中人的问题》一书,并于1933年出版人际关系学说,其后发展为行为科}学。行为科学是研究人类行为的一般理论的科学行为科学理论—包括:马斯洛的需要理论、麦格雷戈的XY理论、麦克利兰的成就需要论、赫茨伯格的双因素理论、弗鲁姆的期望理论现代管理理论7现代管理理论的主要学派有:数量管理理论、系统管理理论、权变管理理论、全面质量管理理论,以及20世纪90年代以后的学习型组织、精益思想、业务流程再造、核心能力理论各理论的概念、要点,如下数量管理理论——数量管理理论是以现代自然科学和技术科学的成果为手段,运用数学模型对管理领域中的人、财、物和信息资源进行系统的定量分析,并作出最优规划和决策的理论。数量管理理论的主要内容包括1、运筹学—以最经济、最有效的方法使用人财物等资源的技术。运筹学是数量管理理论的基础2、系统分析(美国兰德公司1949年提出)—解决管理问题要从全局出发进行分析和研究,以制定出正确的决策3、决策科学化——决策要以充足的事实为依据,按照事物的内在联系,对大量的资料和数据,进行分析和计算,遵循科学的程序,进行严密的逻辑推理,从而做出正确决策。系统管理理论—是指运用系统理论中的范畴、原理,对组织中的管理活动和管理过程,特别是组织结构和模式进行分析的理论系统管理理论的主要内容或理论要点是:(1)组织是一个系统,是由相互联系、相互依存的要素构成的。(2)系统在一定的环境下生存,与环境进行物质、能量、和信息的交换(3)运用系统观点来考察管理的基本职能,可以提高组织的整体效率权变管理理论权变管理理论,是20世纪70年代在美国形成的。权变管理理论的核心是力图研究组织与环境之间的联系研究环境变量(自变量、解释变量)与管理方式(因变量、被解释变量)之间的关系微信公众号:CB398专插本考培官网联系电话:020-85210049、85265836