古斯塔夫·勒庞
Gustave Le Bon, 1841-1931)
法国社会心理学家,著有《各民族进化的心理学规律》、《法国大革命和革命心理学》、《战争心理学》、《社会心理学》等,其中以《乌合之众》最著名。

回到群体观察力这个问题上。我们的结论是：群体观察基本都是错误的，在多数情况下传递和表现的是情绪传染过程中影响同伴的个人幻觉。

群体具备的某些特征在个体身上却毫无体现，这是因为受到了不同因素的影响，第―个影响因素是本能的召唤。仅仅从数量方面考虑的话，当个体组成一个群体时，他们会拥有一种“人多势大，底气十足”的力量，这会让处于群体中的个体产生一种释放自身欲望或想法的冲动，他们表现得更加急张和理直气壮，因为他们认为群体中的自己是匿名的，不用独自承担任何后果，自我约束的意识也荡然无存。相反，倘若群体中的个体独自为伍，他们就必须为自己的言行负责，强烈的责任感时刻告诫他们，务必谨言慎行、谦恭和善。

一般来说，群体拥有很一般的智慧和能力，所以，他们完成不了对智力要求较高的工作。一旦涉及普遍利益的决定时，必须由杰出人士组成的团队进行决议。事实上，当这些杰出人士组成一个团队时，他们实际上也组成了一个群体，也会受群体无意识的影响。最终的结果是，这些专家们得出的决议也不会比普通人高明多少，反而有可能更糟。所以说，群体的智力最终是愚蠢的叠加，而非智慧之和。

成千上万孤立的个体可能在特定场合，或在特定猛烈情感的影响下获得心理群体的特征，例如全国的大事件，在这种情况下，仅仅一个机会就让他们聚集在一起，表现出群体行为独有的特点。有时六七个人就可以组成心理群体，而成百上千人偶然聚在一起却可能不会出现这种情况。另一方面，一个完整的国家尽管没有明显的聚集，也可能在特定影响的行为下变成一个群体。