查看所有书摘
按目录显示书摘
-
长颈鹿
一个人在人际互动上，能否让人感到如沐春风，其接受多元化观点的能カ是关键。而表达不同意见的较佳方式，是“先求同、再达异”。对不同背景与认知差异的人，怀抱宽广的胸襟，诚恳认识他们的观点。这条书摘已被收藏0次分享 收藏 0条评价+1 -
长颈鹿
在彼此合作期间的沟通过程中，尽力确认团队成员对进展的认知是“同步信息”，这样可以避免别人猜疑，可以巩固彼此的信任，也是高效沟通的法则。这条书摘已被收藏0次分享 收藏 0条评价+1
-
长颈鹿
跟同事相处的时候，宁可过分相信，也绝对不能少信。这条书摘已被收藏0次分享 收藏 0条评价+1
-
长颈鹿
“倾听”的重要性在于：表达诚挚的倾听意愿、理解言语中隐含的意义、准确判读语汇、对声相副语言的解读、对肢体语言的觉察。这条书摘已被收藏0次分享 收藏 0条评价+1
-
长颈鹿
倾听是人际关系的润滑剂。这条书摘已被收藏0次分享 收藏 0条评价+1
-
长颈鹿
“复述”是表示一个人认真倾听的最佳方法，确认你所听到的是对方期望传达的正确信息。这条书摘已被收藏0次分享 收藏 0条评价+1
-
长颈鹿
绝不轻诺，言出必行。这条书摘已被收藏0次分享 收藏 0条评价+1
-
长颈鹿
先讲框架，再往细节走。这个原理延伸出另一个结论：在表达时，先做摘要总结，再依次陈述。这条书摘已被收藏0次分享 收藏 0条评价+1
-
长颈鹿
所有在沟通时传递的信息都蕴含说话人的“关系角度”与“内容角度”。沟通各方彼此之间的关系，会影响沟通的结果与成效，这就是沟通流程中的“关系角度”。我们每个人，因背景、习惯不同、对个别人或事物也有既定的“内容角度”。这条书摘已被收藏0次分享 收藏 0条评价+1
-
长颈鹿
职场是由人与事交互延伸所形成的动态互动场。有人的地方，就会有事；有事，就需要有人沟通、处理、化解双方的误解或歧见。换言之，事因人而生，人因沟通而联结，沟通则因“表达”与“接收”而完成。这条书摘已被收藏0次分享 收藏 0条评价+1
-
长颈鹿
“好的沟通”是指发出信息及接收信息的人，透过不断观测、修正对信息的理解，再借着反复回馈，确保彼此认知接近信息发出者预期的结果。所以，“好的沟通”包含表达、倾听、观察、解读、准确分析信息并及时反馈意见。这条书摘已被收藏0次分享 收藏 0条评价+1
-
长颈鹿
所谓的“言之有物”，不仅是指说话人能以清晰、易懂的方式传达不俗的见解，同时也能使信息接受方轻松理解其想要传达的内容，因为这样才算完成了一个完整且丰富的“沟通”。这条书摘已被收藏0次分享 收藏 0条评价+1
-
长颈鹿
信任的基础源于沟通所带来的相互了解，换句话说，把握沟通的机会，就能广泛地与人建立信任关系，这不但是职场上的关键技能，也是毕生事业的根基。这条书摘已被收藏0次分享 收藏 0条评价+1
-
长颈鹿
生命轨迹的顺逆，取决于际遇、个人努力与价值观。要珍惜人际间的福缘，持续学习精进，且常心怀感恩，保持稳健积极的心态，方可走向成功。这条书摘已被收藏0次分享 收藏 0条评价+1
-
长颈鹿
我看过一句很有智慧的话“爱的方式，不是靠近，而是保持适当的距离”。为什么要跟自己保持距离呢?这是指你要经常跳出自己的角色，看看自己，试着给自己一点建议，帮帮自己。可以用佛学中“对境”的方法，把自己当成一个对象，客观地观察，诚挚地提供好的意见，把自己领导好。这条书摘已被收藏0次分享 收藏 0条评价+1
