你越成功、要表达的内容越多,就有越多的人在网上对你发起攻击。唯一的办法是包容反对你的人。不要害怕这些躲在屏幕后面的胆小鬼,要努力接纳他们。曾经有段时间,我一看到语言下流的博客或推特就觉得恶心,但现在我已经能接受它们了。

注意力是一种资本,我经常对那些害怕在网上看到负面评价的个人或机构说,人们对你的憎恨与爱只有一线之隔。如果有人花费自己的时间读你的东西并留言,说明他想吸引你的注意力。你可以付出一些努力,将这个人转变为你的热情、坚定的支持者。但即使你做不到,这些反对者也能保证你的知名度。爱我也好,恨我也好,只是不要忘记我。

还有一个例子,有位女孩林赛·斯通开玩笑地在阿灵顿国家公墓拍了一张竖中指的自拍照,并上传到了 Facebook上。品味太俗?没错。应该开除她?值得商榷。不管怎样,愤怒的网友创建了“开除林赛·斯通”的 Facebook主页,并在 Change.org网站上请愿,甚至公开威胁她的老板,直到她被老板开除。

这件事给了我们什么启示?如果你看到有人做了你不喜欢的事,并私下里提醒他们,那你是给了他们思考的时间,让他们下次不再这样做。但如果你迅速在网上公开他们的行为,你就是在纠集网络暴徒,谁也不知道这些暴徒什么时候会停止攻击。同理心是面对面交流的重要方面,而在网络暴徒面前同理心已经不存在了。

在网上发表对公司的评论时,一定要记住这一点。社会化媒体的风险在于,公司比以往更容易了解消费者。曾经有段时间,如果餐厅的服务员态度很差,你最多只能向经理投诉。如果你的影响力足够大,你也可以在报纸上写短评,或者在餐厅评级网站上点差评。现在,推特上一条负面评论就可以掀起轩然大波,持续很久也不会平息。如果推特还不够,你也可以通过Yelp直接影响上千人的想法。

研究结果印证了这种做法的有效性。根据安永会计师事务所2006年针对员工做的内部调查,员工的度假时间每增加10个小时,年终业绩排名就提高8%。

如果其他的办法都不管用,你还可以移民到巴西。2012年11月,巴西女总统迪尔玛·罗塞夫通过立法,允许将在工作以外的时间查看工作邮件视为加班,并且发放加班费。

1.身体是自己的,在发布裸露身体部位的照片之前要想清楚。
2.不要欺负别人,也不要与暴徒为伍
3.只有你在现实生活中了解一个人时,才可以在网上添加他为好友。
4.永远记得要尊重别人,己所不欲,勿施于人
5.如果你要发布文字内容,先想想如果刊登在报纸上你能不能接受。
6.只有当面能说出的话,才可以在网上发给别人。
7.在公开有关自己或家人的个人信息时要非常谨慎。只与你信任的人分享。
8.提防网上引诱你回复的人、潜水者和暴徒。
9.最后,保护自己的身体和尊严,保证自己的安全。

达到平衡需要付出一些努力,我们要经常跟孩子们沟通来确保安全,通过对话来告诉他们]互联网的神奇和阴暗之处。网络提供了大量的知识、娱乐、工具和服务,教会他们熟练使用这些内容是你能给孩子最好的礼物。但他们也要知道,互联网也可能成为非常危险的地方。

在网上,人们可以变得非常残忍,躲在匿名的身份背后欺侮他人。网上存在着下流网站和讨厌的人,还有不可靠的信息。孩子们在学习阅读的过程中还要学会数字阅读:区分网上好的和坏的内容。此外,他们还有必要了解关于自已和他人的哪些内容可以在网上分享、哪些不能。

事实上,禁止孩子们探索丰富的数字资源会妨碍他们成长。没有哪个父母愿意让自己的孩子落后于其他人,我们也不会等到孩子已经三四岁时才跟他们讲话,或者到那时才让他们接触语言。所以,如果科技是未来的语言,那为什么要阻止孩子接触这些决定他们生活、人际关系和职业每个方面的工具呢?

对于那些会当面见到,但目前陷入争吵的朋友来说,在网上的好友名单里将他们除名就是另一回事了。如果能把事情解决,你就没有必要使用“核手段”,当机立断地删掉他们,或者在派对上冷落他们等。也许先让你们的友谊冷却一段时间,在几年以后定期清理时删掉他们就好。

也许这个现象可以解释为什么我们急着回复陌生人的邮件,却让熟人的信件烂在收件箱里。如果收到某位同事或不太熟悉的人发的邮件我们却给忽略了,就会觉得欠了他们人情,惦记着赶快弥补。但如果一个好朋友发邮件,我们会觉得没有必要立刻回复,因为我们]知道很快有机会当面交流

数字世界的新规则与旧规则一样:它们都以同情、理解和常识为核心。永远站在别人的角度考虑问题,想一想坐在电脑前面的人们的真实感受,更重要的是,永远要记得在你关心的人身上倾注时间和精力。

尽管他们可以做家境富裕的孩子们没有时间做的事,比如和小伙伴们在外面疯跑,但他们却没有其他孩子拥有的能爬上中产阶层的台阶。为了让这些孩子免遭父母经历过的苦难,他们必须培养(生活条件优越的孩子们)掌握的(科技)习惯。iPad和安卓设备不仅仅是让儿童脱离社会关系的东西。以我的养孙们为例,这些设备能够引导他们解决问题,教会他们在这个他们的父母挣扎着生存下去的世界里获得成功的技能。