痛点

互联网经济迅猛发展,大数据成为分析用户需求的一种惯性路径。世界首席品牌营销专家林斯特龙则指出,大数据连接了千百万的数据点,可以准确地产生相互关系。但是,当人类按照自己的习 …… [ 展开全部 ]
  • 作者:马丁·林斯特龙
  • 出版社:中信出版集团股份有限公司
  • 定价:CNY 49.00
  • ISBN:7508667697
自拍带来的店内时尚革命 189
  • 孟巖
    2017-06-26 08:24:37 摘录
    塔丽2.0的故事

    Martin受瑞士的一家时尚服装零售店的塔利唯尔的托付,帮助解决访客下降和销售下滑的问题。这个问题解决起来不容易,竞争对手太多,消费者又喜新厌旧。Martin通过多地的跟踪和研究从泰迪熊、眼神、自拍、洗发露的瓶口、护手霜、鞋子等等,最终终于挖掘出改变的方案。塔丽2.0!将塔丽在维也纳的门店改造成“宗教寺庙”般的社区归属感,从以前的拥挤、嘈杂、没人情味变为宽敞、鲜艳、华丽和出乎意料。塔丽旗舰店变成一场大会、一个圆形剧场和一次公开演出。有高跷表演、街头音乐、算命师和塔罗牌占卜、杂技等等。还请了一大批男性同性恋(研究表明这些一群时尚的意见领袖)、设置大床供女性朋友聊天发自拍,改造更衣间为虚实结合,试衣间的镜子可以变成电脑大屏,链接Facebook直播和征询朋友的穿衣意见。
    阿里近来提倡的“新零售”,业界有很多解读。所谓新也不新,移动互联网改变了消费者的习惯(不仅仅是消费习惯),新条件下有适应的一套销售手段和方法也就不足为奇。关键是传统零售商是否有足够的投资来追赶和适应这份新趋势。 故事中塔丽的压力也是现在中国很多线下门店面临的现实问题。比如今天的万达广场。几年前,我就开始感觉其不行,过去以大工业模式,全国万达广场几乎差不多。毫无个性可言,现实中万达广场的没落也在情理之中。青岛的利群商厦,几年前刚来青岛时曾去过几次,在其拥挤的超市完成购物体验非常不爽,那时的沃尔玛就是他的榜样。如今利群虽已上市,但感觉上似乎没有太多的改变,虽然成立了在崂山新建了金鼎广场,但其晚于旁边的金狮广场,但理念却还不如金狮广场。 (推荐朋友们不妨读读本书总会有新启发和新思考)
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