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用人的真理
如果员工能够积极投入、对工作更加用心,那么公司就可以有效提升其整体绩效;而对于每个管理者来说,用人是其工作中最重要的内容,也是成为一个好的管理者的最大挑战。 作者玛莎 I
……
[ 展开全部 ]
.芬妮根据自身的经验和多年咨询顾问工作中的认识,总结出69条激励员工的管理技巧。这些技巧都简单易行、切实有效,可以帮助管理者在短时间内提高其用人的能力。
[ 收起 ]
作者:[美] 玛莎 I.芬妮 ( Martha I.Finney)
出版社:机械工业出版社
定价:59.90
ISBN:7111498364
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第一部分 员工敬业的真理
好奇的阅读者
2017-06-11 09:36:00 摘录
一旦你接受了这个新的职位,接下来就是要了解做一名高效、敬业的领导者的五个步骤这源于英国就业研究所的一项研究。
1.建立关系。良好的关系是一条通向高效工作的快速路,信息、想法和创意可以在这条路上快速沟通。你要确保团队中的文化是鼓励成员之间进行无障碍信息交换,因为团队内有牢固的组织关系而使得每个人责任明确,并且相互信任。
2.扁平化管理。将团队的决定权下放,这样有些想法一提出,就会快速得到应有的反馈。因为很多工作都是通过团队中固有的组织关系来完成的有时与正式的上层命令和正规渠道发布的信息无关。
3.指明方向。要让团队成员知道他们是否在沿着正确的轨迹工作,要告诉员工他们工作的目标和方向是什么。当然,还要给他们解释为什么是这个方向和目标,让员工时刻以目标为工作的出发点。给员工充分的发挥空间和自主权,可以让他们发挥自己的才智、用不同的方法完成目标,这样可以卸下他们的包袱。
4.根据员工的需要,尽可能多地给予员工反馈。本书后文将会叙述,旧的、传统的标准年度绩效考核应该被废弃,应该根据各部门的实际情况制定自己的考核反馈机制。近几年,人们普遍发现年轻一代的员工更需要频繁的反馈,因为在他们还是学生的时候就经常会受到一对一的关注。
5.完善团队自身。团队凝聚力变得越来越重要,并且在你的任期结束时,团队凝聚力仍然会长期影响团队。你可以试着偶尔脱离团队,让团队在没有你领导的情况下独立运转。
更频繁的反馈是关键。
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前言
第一部分 员工敬业的真理
真理1 对于敬业的员工,既不需要胡萝卜也不需要大棒
真理2 你的表现直接影响着员工的激情
真理3 付出更多,你就会收获更多
真理4 金钱的激励并不能取代一切
真理5 培养员工的敬业精神不只是说说而已
真理6 处理好绩效评估才能真正让员工敬业
第二部分 关于你自己的真理
真理7 管理者要以身作则
真理8 不要对员工提出过分的要求
真理9 对不同的人来说,"好"的含义不同
真理10 好好想想,你自己是一个卓越的领导者吗
真理11 你可能是团队里最糟糕的那一个
真理12 做幻想家还是巡警?你自己决定
真理13 身体健康才能领导有力
真理14 你不必苛求完美,要勇于承认自己的错误
真理15 恢复名声的最好武器是敬业
第三部分 培养敬业文化的真理
真理16 让员工感到快乐很重要
真理17 好的领导会让员工从心底感动
真理18 好的问题才会得到好的答案
真理19 热情的员工才会点燃客户的热情
真理20 不要耍小聪明
真理21 留住员工的第一步是帮助新员工适应新环境
真理22 对刺头员工进行引导
真理23 意见最多的可能是最优秀的员工
真理24 让员工接纳不受欢迎的决策
真理25 弹性工作制度是一个好选择
真理26 时刻注意自己的言行
真理27 控制你的脾气,才能提高效率
真理28 说"对不起"的时候,没有"但是"
第四部分 激励的真理
真理29 深入了解员工
真理30 管理者要做员工的职业生涯教练
真理31 及时修改岗位要求
真理32 兼听则明,偏信则暗
真理33 当你走下神坛时,才会成为一个好领导
真理34 信任是最有力的说服工具
真理35 如果员工不认同,他们就不会做
真理36 在面试时把握好尺度,才能招到真正有价值的员工
真理37 强调优势,有助于作出变革
真理38 高绩效的员工需要特殊的奖励
真理39 消除代际间的思维定势
第五部分 绩效的真理
真理40 关爱员工有助于提高绩效
真理41 明星员工可以照亮整个团队
真理42 重视不耀眼的员工
真理43 真诚地赞赏员工
真理44 适当地运用惩罚制度
真理45 让从前的问题员工不再成为问题
真理46 绩效评估对你来说是一次真正的考验
真理47 "新"员工可以鼓舞"老"员工
真理48 裁员也能显示出自己的领导风格
第六部分 创造力的真理
真理49 创造力始于"是"
真理50 每个人都具有创造力
真理51 将创意付诸实践
真理52 失败是成功之母
真理53 好同事比好领导更重要
真理54 过度的压力会扼杀员工的创造力
真理55 创造力是矛盾行为的平衡
第七部分 沟通的真理
真理56 开放式的问题可以让你重新思考
真理57 管好你的领导,才能更好地为团队服务
真理58 坏消息就是好消息
真理59 不要限制员工之间的闲聊
真理60 认真倾听员工的情绪
真理61 乐观地面对困境
真理62 敬业员工希望更全面地了解公司
第八部分 团队的真理
真理63 高效办公,距离不是问题
真理64 你的团队中有可能隐藏着巨大的潜力
真理65 员工需要自己解决冲突
真理66 培训游戏无助于团队建设
真理67 团队建设中需要回答的几个问题
真理68 团队也可以带动你进步
真理69 你还是领导
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前言
第一部分 员工敬业的真理
真理1 对于敬业的员工,既不需要胡萝卜也不需要大棒
真理2 你的表现直接影响着员工的激情
真理3 付出更多,你就会收获更多
真理4 金钱的激励并不能取代一切
真理5 培养员工的敬业精神不只是说说而已
真理6 处理好绩效评估才能真正让员工敬业
第二部分 关于你自己的真理
真理7 管理者要以身作则
真理8 不要对员工提出过分的要求
真理9 对不同的人来说,"好"的含义不同
真理10 好好想想,你自己是一个卓越的领导者吗
真理11 你可能是团队里最糟糕的那一个
真理12 做幻想家还是巡警?你自己决定
真理13 身体健康才能领导有力
真理14 你不必苛求完美,要勇于承认自己的错误
真理15 恢复名声的最好武器是敬业
第三部分 培养敬业文化的真理
真理16 让员工感到快乐很重要
真理17 好的领导会让员工从心底感动
真理18 好的问题才会得到好的答案
真理19 热情的员工才会点燃客户的热情
真理20 不要耍小聪明
真理21 留住员工的第一步是帮助新员工适应新环境
真理22 对刺头员工进行引导
真理23 意见最多的可能是最优秀的员工
真理24 让员工接纳不受欢迎的决策
真理25 弹性工作制度是一个好选择
真理26 时刻注意自己的言行
真理27 控制你的脾气,才能提高效率
真理28 说"对不起"的时候,没有"但是"
第四部分 激励的真理
真理29 深入了解员工
真理30 管理者要做员工的职业生涯教练
真理31 及时修改岗位要求
真理32 兼听则明,偏信则暗
真理33 当你走下神坛时,才会成为一个好领导
真理34 信任是最有力的说服工具
真理35 如果员工不认同,他们就不会做
真理36 在面试时把握好尺度,才能招到真正有价值的员工
真理37 强调优势,有助于作出变革
真理38 高绩效的员工需要特殊的奖励
真理39 消除代际间的思维定势
第五部分 绩效的真理
真理40 关爱员工有助于提高绩效
真理41 明星员工可以照亮整个团队
真理42 重视不耀眼的员工
真理43 真诚地赞赏员工
真理44 适当地运用惩罚制度
真理45 让从前的问题员工不再成为问题
真理46 绩效评估对你来说是一次真正的考验
真理47 "新"员工可以鼓舞"老"员工
真理48 裁员也能显示出自己的领导风格
第六部分 创造力的真理
真理49 创造力始于"是"
真理50 每个人都具有创造力
真理51 将创意付诸实践
真理52 失败是成功之母
真理53 好同事比好领导更重要
真理54 过度的压力会扼杀员工的创造力
真理55 创造力是矛盾行为的平衡
第七部分 沟通的真理
真理56 开放式的问题可以让你重新思考
真理57 管好你的领导,才能更好地为团队服务
真理58 坏消息就是好消息
真理59 不要限制员工之间的闲聊
真理60 认真倾听员工的情绪
真理61 乐观地面对困境
真理62 敬业员工希望更全面地了解公司
第八部分 团队的真理
真理63 高效办公,距离不是问题
真理64 你的团队中有可能隐藏着巨大的潜力
真理65 员工需要自己解决冲突
真理66 培训游戏无助于团队建设
真理67 团队建设中需要回答的几个问题
真理68 团队也可以带动你进步
真理69 你还是领导
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真理1 对于敬业的员工,既不需要胡萝卜也不需要大棒
真理2 你的表现直接影响着员工的激情
真理3 付出更多,你就会收获更多
真理4 金钱的激励并不能取代一切
真理5 培养员工的敬业精神不只是说说而已
真理6 处理好绩效评估才能真正让员工敬业
第二部分 关于你自己的真理
真理7 管理者要以身作则
真理8 不要对员工提出过分的要求
真理9 对不同的人来说,"好"的含义不同
真理10 好好想想,你自己是一个卓越的领导者吗
真理11 你可能是团队里最糟糕的那一个
真理12 做幻想家还是巡警?你自己决定
真理13 身体健康才能领导有力
真理14 你不必苛求完美,要勇于承认自己的错误
真理15 恢复名声的最好武器是敬业
第三部分 培养敬业文化的真理
真理16 让员工感到快乐很重要
真理17 好的领导会让员工从心底感动
真理18 好的问题才会得到好的答案
真理19 热情的员工才会点燃客户的热情
真理20 不要耍小聪明
真理21 留住员工的第一步是帮助新员工适应新环境
真理22 对刺头员工进行引导
真理23 意见最多的可能是最优秀的员工
真理24 让员工接纳不受欢迎的决策
真理25 弹性工作制度是一个好选择
真理26 时刻注意自己的言行
真理27 控制你的脾气,才能提高效率
真理28 说"对不起"的时候,没有"但是"
第四部分 激励的真理
真理29 深入了解员工
真理30 管理者要做员工的职业生涯教练
真理31 及时修改岗位要求
真理32 兼听则明,偏信则暗
真理33 当你走下神坛时,才会成为一个好领导
真理34 信任是最有力的说服工具
真理35 如果员工不认同,他们就不会做
真理36 在面试时把握好尺度,才能招到真正有价值的员工
真理37 强调优势,有助于作出变革
真理38 高绩效的员工需要特殊的奖励
真理39 消除代际间的思维定势
第五部分 绩效的真理
真理40 关爱员工有助于提高绩效
真理41 明星员工可以照亮整个团队
真理42 重视不耀眼的员工
真理43 真诚地赞赏员工
真理44 适当地运用惩罚制度
真理45 让从前的问题员工不再成为问题
真理46 绩效评估对你来说是一次真正的考验
真理47 "新"员工可以鼓舞"老"员工
真理48 裁员也能显示出自己的领导风格
第六部分 创造力的真理
真理49 创造力始于"是"
真理50 每个人都具有创造力
真理51 将创意付诸实践
真理52 失败是成功之母
真理53 好同事比好领导更重要
真理54 过度的压力会扼杀员工的创造力
真理55 创造力是矛盾行为的平衡
第七部分 沟通的真理
真理56 开放式的问题可以让你重新思考
真理57 管好你的领导,才能更好地为团队服务
真理58 坏消息就是好消息
真理59 不要限制员工之间的闲聊
真理60 认真倾听员工的情绪
真理61 乐观地面对困境
真理62 敬业员工希望更全面地了解公司
第八部分 团队的真理
真理63 高效办公,距离不是问题
真理64 你的团队中有可能隐藏着巨大的潜力
真理65 员工需要自己解决冲突
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1.建立关系。良好的关系是一条通向高效工作的快速路,信息、想法和创意可以在这条路上快速沟通。你要确保团队中的文化是鼓励成员之间进行无障碍信息交换,因为团队内有牢固的组织关系而使得每个人责任明确,并且相互信任。
2.扁平化管理。将团队的决定权下放,这样有些想法一提出,就会快速得到应有的反馈。因为很多工作都是通过团队中固有的组织关系来完成的有时与正式的上层命令和正规渠道发布的信息无关。
3.指明方向。要让团队成员知道他们是否在沿着正确的轨迹工作,要告诉员工他们工作的目标和方向是什么。当然,还要给他们解释为什么是这个方向和目标,让员工时刻以目标为工作的出发点。给员工充分的发挥空间和自主权,可以让他们发挥自己的才智、用不同的方法完成目标,这样可以卸下他们的包袱。
4.根据员工的需要,尽可能多地给予员工反馈。本书后文将会叙述,旧的、传统的标准年度绩效考核应该被废弃,应该根据各部门的实际情况制定自己的考核反馈机制。近几年,人们普遍发现年轻一代的员工更需要频繁的反馈,因为在他们还是学生的时候就经常会受到一对一的关注。
5.完善团队自身。团队凝聚力变得越来越重要,并且在你的任期结束时,团队凝聚力仍然会长期影响团队。你可以试着偶尔脱离团队,让团队在没有你领导的情况下独立运转。