此书摘本创建于：2017-01-23
清单革命
现代世界的复杂性已经超出了人力所能控制的范围，任何一个需要从业人员掌控大量知识的领域都难逃厄运。从医疗到金融，从商业到行政，生活中的错误屡屡发生，令人触目惊心。
过去4 …… [ 展开全部 ]
- 作者：[美] 阿图•葛文德（Atul Gawande）
- 出版社：浙江人民出版社
- 定价：49.90元
- ISBN：9787213049064
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遵守纪律是很困难的,这要比做到值得信赖、训练有素甚至是无私都要困难。我们天生就有瑕疵,而且善变,很多人就连不吃零食都做不到。人类并不是为遵守纪律而生的,我们喜欢寻求新鲜和刺激的东西,不喜欢关注细枝末节。为了遵守纪律,我们必须付出一定的努力。三个月形成一个习惯，不过自制力永远是最重要的。
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全美航空1549号航班的全体机组人员能够在千钓一发的时刻坚决执行重要的清单,并保持沉着、冷静。他们很清楚何时应该随机应变，何时应该严守纪律。他们知道如何应对复杂而危险的情况,并
为此进行了有效的团队合作,并预先做好了准备。真应该看看《萨利机长》这部电影，事故阶段完美还原了当时的情况，事后的听证阶段更印证了团队的高效，航空业不愧为全球交通最安全的途径。 -
你可能会觉得我当时一定高兴得从椅子上跳了起来,然后冲出间边跑边叫:“我们成功啦!我们成功啦!”但我并没有这么做。实际上,我一下子变得非常非常紧张。我一头扎进这一堆堆统计数据中,寻找能够推翻这些分析结果的错误和问题。不能高兴的太早，永远记得保持审慎的态度和严谨的作风。
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编制清单必须注意的六大要点
1.设定清晰的检查点
2.在操作确认和边读边做两种类型中做一个选择
3.不能太长
4.用语要精炼准确，用词要尽量专业
5.版式要一目了然
6.接受实际检验，不断更新改正坚持PDCA，不断更新 -
一开始就让人有机会发言能够提高他们主动参与和表达意见的积极性，能够增强他们的责任感。自我价值的实现能够强烈激发人的主动性。所以我们发扬三大民主。
