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本书与坊间知识管理书籍最大不同处,在于本书有完整且丰富的知识管理导入架构、步骤与方法。 本书综合新经济、知识经济、即时经济、组织学习、协同创新等趋势,提供全面的知识管理思
……
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维。 本书共分十六单元,每个单元内容,适合大专院校每周授课三小时来探讨与学习。 内容主要重点为:知识经济与知识管理、知识管理推动架构、知识地力建立方法、学习型组织与创新文化、从WEB2.0看第三代知识管理KM3.0。 书中列举多家国内企业的知识管理导入实务案例分享。 各单元前后均附相关案例文章导读,单元末并附重点回顾与课后问题。
[ 收起 ]
作者:陈永隆 王奇威 黄小欣
出版社:华立图书股份有限公司
定价:NT$600
ISBN:9577842674
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本书单元与内容安排
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目 录
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图表目录
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第一篇:知识经济与知识管理基础观念
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Part 1:认识知识经济
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第一节 新科技与新思维
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第二节 知识经济的定义
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第三节 相关名词介绍
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第四节 经济体系的演进
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第五节 知识经济时代下,企业的难题与契机
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Part 2:知识管理基础
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第一节 知识的产生
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第二节 知识管理的定义
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第三节 知识管理的流程
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第四节 企业推动知识管理
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第五节 推动知识管理的迷思
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第二篇:知识管理推动原则与架构
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Part 3:知识管理推动架构
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第一节 策略准备
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第二节 专桉组织
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第三节 导入流程
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第四节 资讯科技
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第五节 知识管理推动架构
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Part 4:知识盘点与诊断
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第一节 导入前访谈
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第二节 导入前诊断
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第三节 知识盘点目的
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第四节 知识盘点流程
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第五节 知识盘点结果:知识地图
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第三篇:知识地图
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Part 5:知识管理系统
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第一节 知识管理系统之常用模组及其规格介绍
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第二节 运用资讯科技推动知识管理
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第三节 知识管理系统实例:叡扬资讯
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Part 6:文件管理导入
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第一节 文件管理与知识管理
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第二节 文件创造与储存
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第三节 文件审核
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第四节 文件分享
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第五节 文件保密
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第六节 文件应用
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第七节 文件管制
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Part 7:知识社群经营
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第一节 认识网路社群
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第二节 网路社群的发展
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第三节 部落格的现象
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第四节 知识社群成立目的
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第五节 知识社群分类
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第六节 知识社群运作模式
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第七节 知识社群经营秘诀
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第八节 知识社群行销
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第九节 知识社群成效评估
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第十节 企业知识社群发展实例
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Part 8:专家黄页建置
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第一节 知识专家
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第二节 专家黄页
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第三节 专家黄页资讯系统
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第四节 隐性经验传承
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第五节 专家黄页与知识库连结
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第六节 专家黄页与知识社群连结
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第七节 企业专家黄页建置实例
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Part 9:绩效评估与激励措施
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第一节 绩效评估相关理论探讨
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第二节 绩效指标订定
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第三节 绩效评估方法
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第四节 激励策略的运用
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第五节 激励措施实施方法
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第四篇:学习型组织、创新与文化
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Part 10:学习型组织建立
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第一节 学习型组织定义
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第二节 建立学习型组织的四大步骤
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第三节 学习型组织与 e-Learning
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第四节 知识管理与 e-Learning
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第五节 终身学习与独立思考
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Part 11:协同合作与知识创新
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第一节 协同合作
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第二节 创新、发明、创造力
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第三节 创新的驱动力
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第四节 协同创新
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Part 12:知识价值链与分享文化
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第一节 知识价值链定义
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第二节 知识价值链的应用
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第三节 知识分享文化
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第五篇:知识管理未来趋势
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Part 13:从 Web 2.0 看 KM 3.0
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第一节 Web 2.0的网路时代
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第二节 从 KM 1.0 到 KM 3.0
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第三节 知识部落格
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第六篇:个桉分享
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Part 14:知识管理桉例分享 (一)
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第一节 中央建保局南区分局基本资料
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第二节 知识管理推动背景
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第三节 知识价值链模式
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第四节 知识管理绩效评估
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第五节 核心能力分析
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第六节 关键贡献节点
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第七节 最佳价值链计算
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Part 15:知识管理桉例分享 (二)
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第一节 功学社集团基本资料
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第二节 知识管理导入规划
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第三节 知识盘点
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第四节 知识管理系统建置
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第五节 文件管理与知识库
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第六节 知识社群推动
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第七节 知识专家
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第八节 知识行销
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Part 16:知识管理桉例分享 (三)
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第一节 信谊基金会:知识管理与 SOP 和 HR 整合
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第二节 裕隆日产:从移动价值链到知识价值链
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第一篇:知识经济与知识管理基础观念
Part 1:认识知识经济
第一节 新科技与新思维
第二节 知识经济的定义
第三节 相关名词介绍
第四节 经济体系的演进
第五节 知识经济时代下,企业的难题与契机
Part 2:知识管理基础
第一节 知识的产生
第二节 知识管理的定义
第三节 知识管理的流程
第四节 企业推动知识管理
第五节 推动知识管理的迷思
第二篇:知识管理推动原则与架构
Part 3:知识管理推动架构
第一节 策略准备
第二节 专桉组织
第三节 导入流程
第四节 资讯科技
第五节 知识管理推动架构
Part 4:知识盘点与诊断
第一节 导入前访谈
第二节 导入前诊断
第三节 知识盘点目的
第四节 知识盘点流程
第五节 知识盘点结果:知识地图
第三篇:知识地图
Part 5:知识管理系统
第一节 知识管理系统之常用模组及其规格介绍
第二节 运用资讯科技推动知识管理
第三节 知识管理系统实例:叡扬资讯
Part 6:文件管理导入
第一节 文件管理与知识管理
第二节 文件创造与储存
第三节 文件审核
第四节 文件分享
第五节 文件保密
第六节 文件应用
第七节 文件管制
Part 7:知识社群经营
第一节 认识网路社群
第二节 网路社群的发展
第三节 部落格的现象
第四节 知识社群成立目的
第五节 知识社群分类
第六节 知识社群运作模式
第七节 知识社群经营秘诀
第八节 知识社群行销
第九节 知识社群成效评估
第十节 企业知识社群发展实例
Part 8:专家黄页建置
第一节 知识专家
第二节 专家黄页
第三节 专家黄页资讯系统
第四节 隐性经验传承
第五节 专家黄页与知识库连结
第六节 专家黄页与知识社群连结
第七节 企业专家黄页建置实例
Part 9:绩效评估与激励措施
第一节 绩效评估相关理论探讨
第二节 绩效指标订定
第三节 绩效评估方法
第四节 激励策略的运用
第五节 激励措施实施方法
第四篇:学习型组织、创新与文化
Part 10:学习型组织建立
第一节 学习型组织定义
第二节 建立学习型组织的四大步骤
第三节 学习型组织与 e-Learning
第四节 知识管理与 e-Learning
第五节 终身学习与独立思考
Part 11:协同合作与知识创新
第一节 协同合作
第二节 创新、发明、创造力
第三节 创新的驱动力
第四节 协同创新
Part 12:知识价值链与分享文化
第一节 知识价值链定义
第二节 知识价值链的应用
第三节 知识分享文化
第五篇:知识管理未来趋势
Part 13:从 Web 2.0 看 KM 3.0
第一节 Web 2.0的网路时代
第二节 从 KM 1.0 到 KM 3.0
第三节 知识部落格
第六篇:个桉分享
Part 14:知识管理桉例分享 (一)
第一节 中央建保局南区分局基本资料
第二节 知识管理推动背景
第三节 知识价值链模式
第四节 知识管理绩效评估
第五节 核心能力分析
第六节 关键贡献节点
第七节 最佳价值链计算
Part 15:知识管理桉例分享 (二)
第一节 功学社集团基本资料
第二节 知识管理导入规划
第三节 知识盘点
第四节 知识管理系统建置
第五节 文件管理与知识库
第六节 知识社群推动
第七节 知识专家
第八节 知识行销
Part 16:知识管理桉例分享 (三)
第一节 信谊基金会:知识管理与 SOP 和 HR 整合
第二节 裕隆日产:从移动价值链到知识价值链
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第一篇:知识经济与知识管理基础观念
Part 1:认识知识经济
第一节 新科技与新思维
第二节 知识经济的定义
第三节 相关名词介绍
第四节 经济体系的演进
第五节 知识经济时代下,企业的难题与契机
Part 2:知识管理基础
第一节 知识的产生
第二节 知识管理的定义
第三节 知识管理的流程
第四节 企业推动知识管理
第五节 推动知识管理的迷思
第二篇:知识管理推动原则与架构
Part 3:知识管理推动架构
第一节 策略准备
第二节 专桉组织
第三节 导入流程
第四节 资讯科技
第五节 知识管理推动架构
Part 4:知识盘点与诊断
第一节 导入前访谈
第二节 导入前诊断
第三节 知识盘点目的
第四节 知识盘点流程
第五节 知识盘点结果:知识地图
第三篇:知识地图
Part 5:知识管理系统
第一节 知识管理系统之常用模组及其规格介绍
第二节 运用资讯科技推动知识管理
第三节 知识管理系统实例:叡扬资讯
Part 6:文件管理导入
第一节 文件管理与知识管理
第二节 文件创造与储存
第三节 文件审核
第四节 文件分享
第五节 文件保密
第六节 文件应用
第七节 文件管制
Part 7:知识社群经营
第一节 认识网路社群
第二节 网路社群的发展
第三节 部落格的现象
第四节 知识社群成立目的
第五节 知识社群分类
第六节 知识社群运作模式
第七节 知识社群经营秘诀
第八节 知识社群行销
第九节 知识社群成效评估
第十节 企业知识社群发展实例
Part 8:专家黄页建置
第一节 知识专家
第二节 专家黄页
第三节 专家黄页资讯系统
第四节 隐性经验传承
第五节 专家黄页与知识库连结
第六节 专家黄页与知识社群连结
第七节 企业专家黄页建置实例
Part 9:绩效评估与激励措施
第一节 绩效评估相关理论探讨
第二节 绩效指标订定
第三节 绩效评估方法
第四节 激励策略的运用
第五节 激励措施实施方法
第四篇:学习型组织、创新与文化
Part 10:学习型组织建立
第一节 学习型组织定义
第二节 建立学习型组织的四大步骤
第三节 学习型组织与 e-Learning
第四节 知识管理与 e-Learning
第五节 终身学习与独立思考
Part 11:协同合作与知识创新
第一节 协同合作
第二节 创新、发明、创造力
第三节 创新的驱动力
第四节 协同创新
Part 12:知识价值链与分享文化
第一节 知识价值链定义
第二节 知识价值链的应用
第三节 知识分享文化
第五篇:知识管理未来趋势
Part 13:从 Web 2.0 看 KM 3.0
第一节 Web 2.0的网路时代
第二节 从 KM 1.0 到 KM 3.0
第三节 知识部落格
第六篇:个桉分享
Part 14:知识管理桉例分享 (一)
第一节 中央建保局南区分局基本资料
第二节 知识管理推动背景
第三节 知识价值链模式
第四节 知识管理绩效评估
第五节 核心能力分析
第六节 关键贡献节点
第七节 最佳价值链计算
Part 15:知识管理桉例分享 (二)
第一节 功学社集团基本资料
第二节 知识管理导入规划
第三节 知识盘点
第四节 知识管理系统建置
第五节 文件管理与知识库
第六节 知识社群推动
第七节 知识专家
第八节 知识行销
Part 16:知识管理桉例分享 (三)
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第一篇:知识经济与知识管理基础观念
Part 1:认识知识经济
第一节 新科技与新思维
第二节 知识经济的定义
第三节 相关名词介绍
第四节 经济体系的演进
第五节 知识经济时代下,企业的难题与契机
Part 2:知识管理基础
第一节 知识的产生
第二节 知识管理的定义
第三节 知识管理的流程
第四节 企业推动知识管理
第五节 推动知识管理的迷思
第二篇:知识管理推动原则与架构
Part 3:知识管理推动架构
第一节 策略准备
第二节 专桉组织
第三节 导入流程
第四节 资讯科技
第五节 知识管理推动架构
Part 4:知识盘点与诊断
第一节 导入前访谈
第二节 导入前诊断
第三节 知识盘点目的
第四节 知识盘点流程
第五节 知识盘点结果:知识地图
第三篇:知识地图
Part 5:知识管理系统
第一节 知识管理系统之常用模组及其规格介绍
第二节 运用资讯科技推动知识管理
第三节 知识管理系统实例:叡扬资讯
Part 6:文件管理导入
第一节 文件管理与知识管理
第二节 文件创造与储存
第三节 文件审核
第四节 文件分享
第五节 文件保密
第六节 文件应用
第七节 文件管制
Part 7:知识社群经营
第一节 认识网路社群
第二节 网路社群的发展
第三节 部落格的现象
第四节 知识社群成立目的
第五节 知识社群分类
第六节 知识社群运作模式
第七节 知识社群经营秘诀
第八节 知识社群行销
第九节 知识社群成效评估
第十节 企业知识社群发展实例
Part 8:专家黄页建置
第一节 知识专家
第二节 专家黄页
第三节 专家黄页资讯系统
第四节 隐性经验传承
第五节 专家黄页与知识库连结
第六节 专家黄页与知识社群连结
第七节 企业专家黄页建置实例
Part 9:绩效评估与激励措施
第一节 绩效评估相关理论探讨
第二节 绩效指标订定
第三节 绩效评估方法
第四节 激励策略的运用
第五节 激励措施实施方法
第四篇:学习型组织、创新与文化
Part 10:学习型组织建立
第一节 学习型组织定义
第二节 建立学习型组织的四大步骤
第三节 学习型组织与 e-Learning
第四节 知识管理与 e-Learning
第五节 终身学习与独立思考
Part 11:协同合作与知识创新
第一节 协同合作
第二节 创新、发明、创造力
第三节 创新的驱动力
第四节 协同创新
Part 12:知识价值链与分享文化
第一节 知识价值链定义
第二节 知识价值链的应用
第三节 知识分享文化
第五篇:知识管理未来趋势
Part 13:从 Web 2.0 看 KM 3.0
第一节 Web 2.0的网路时代
第二节 从 KM 1.0 到 KM 3.0
第三节 知识部落格
第六篇:个桉分享
Part 14:知识管理桉例分享 (一)
第一节 中央建保局南区分局基本资料
第二节 知识管理推动背景
第三节 知识价值链模式
第四节 知识管理绩效评估
第五节 核心能力分析
第六节 关键贡献节点
第七节 最佳价值链计算
Part 15:知识管理桉例分享 (二)
第一节 功学社集团基本资料
第二节 知识管理导入规划
第三节 知识盘点
第四节 知识管理系统建置
第五节 文件管理与知识库
第六节 知识社群推动
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