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本书为读者提供了实战技巧与方法，帮助读者与客户迅速达成交易，通过信念、准备、筛选、聆听、沟通、成交、反转、口碑等几大板块，配合生动翔实的实际案例，详解具体的销售技巧，让读
……
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者通过阅读本书找到营销的盲点、掌握产品的销售方法、优化营销流程、成交率倍增。本书适合企业总经理、营销总监、销售人员，以及对销售技巧感兴趣的读者阅读。
[ 收起 ]
作者：徐鹏举
出版社：人民邮电出版社
定价：38.00元
ISBN：7115437521
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第1章销售特种兵：招之则来，来之则战，战之则胜
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1.1首战用我：啃最硬的骨头，拿最高的山头//002
还没有人在此章节添加过书摘，赶紧来抢第一吧！
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1.2亮剑精神：狭路相逢勇者胜//005
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1.3高效执行：“保证完成任务”//008
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1.4速度制胜：特种兵拼的就是速度和效率//012
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1.5结果导向：业绩第一才能成为“兵王”//016
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1.6淬火成钢：销售也需要点“拼命”精神//020
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第2章人上心枪上膛，做好准备才能提高效率
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2.1没有准备=准备失败//024
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2.2成交利刃之信息：收集信息，充分了解客户需求//029
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2.3成交利刃之形象：你以为销售的是产品，其实首先销售的
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是你自己//033
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2.4成交利刃之知识：像了解自己一样了解你的产品//038
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2.5成交利刃之材料：样品和相关资质证明，一个都不能少//042
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2.6成交利刃之心态：每一个销售都是从被拒绝开始的//045
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第3章“狙杀”关键客户：射人先射马，擒贼先擒王
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3.1先考虑“卖给谁”，再考虑“怎么卖”//052
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3.2利用“MAN法则”寻找目标客户//056
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3.3大方向确定客户范围//061
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3.4精细筛选，找出准客户//064
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3.5销售里的“帅马车炮”//067
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3.6“拍板人”：每个单子后面都有一位关键人物//071
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3.7未成交的客户也是你的潜在客户//075
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第4章从客户言谈中寻觅隐藏先机
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4.1销售80%是由耳朵完成的//082
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4.2聆听的3个层面//086
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4.3聆听的6个技巧//090
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4.4常犯的6个聆听错误//094
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4.5聆听到底听什么//099
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第5章你说的每一句话都是武器
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5.1客户最关心的6个问题//104
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5.2不要站着和蹲着的人说话//108
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5.3销售中最应该阐述的5个关键点//111
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5.4利用你的权威暗示和引导//115
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5.5开放式问题和封闭式问题//118
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5.6回答客户没有问的问题//123
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第6章啃下硬骨头，成交永远是第一位的
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6.1介绍产品是为了打动客户，而不是感动自己//128
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6.2感官刺激：“我看到了、摸到了，我才放心”//132
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6.3炫好卖点：把产品的优点转化为对客户的利益//135
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6.4个性化定制：“王总，这是专门为您的企业定做的”//139
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6.5打好心理战，让客户迅速成交//142
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6.6全脑出击，应用多种方法成功说服客户//145
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第7章反败为胜，找到销售战局的转折点
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7.1说服影响别人的6种力量//150
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7.2解除客户异议的5个步骤//155
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7.3认同客户的7个经典话术//159
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7.4如何处理有关价格的异议//163
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7.5如何处理有关产品的异议//168
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7.6如何处理有关服务的异议//171
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第8章“兵王”不是口号，而是口碑
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8.1情感牌：有时你面对的就是一个“非理性”的世界//176
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8.2优质服务：服务好坏仍能决定成败//181
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8.3真正的销售始于售后//185
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8.4不要拿承诺仅仅作为你逼单的工具//188
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8.5客户回访：销售不是一锤子买卖//191
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8.6自我修炼：苦练技能，成为销售特种兵//196
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跋：鱼塘理论—给读者的一封快速致富信//201
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第1章销售特种兵：招之则来，来之则战，战之则胜
1.1首战用我：啃最硬的骨头，拿最高的山头//002
1.2亮剑精神：狭路相逢勇者胜//005
1.3高效执行：“保证完成任务”//008
1.4速度制胜：特种兵拼的就是速度和效率//012
1.5结果导向：业绩第一才能成为“兵王”//016
1.6淬火成钢：销售也需要点“拼命”精神//020
第2章人上心枪上膛，做好准备才能提高效率
2.1没有准备=准备失败//024
2.2成交利刃之信息：收集信息，充分了解客户需求//029
2.3成交利刃之形象：你以为销售的是产品，其实首先销售的
是你自己//033
2.4成交利刃之知识：像了解自己一样了解你的产品//038
2.5成交利刃之材料：样品和相关资质证明，一个都不能少//042
2.6成交利刃之心态：每一个销售都是从被拒绝开始的//045
第3章“狙杀”关键客户：射人先射马，擒贼先擒王
3.1先考虑“卖给谁”，再考虑“怎么卖”//052
3.2利用“MAN法则”寻找目标客户//056
3.3大方向确定客户范围//061
3.4精细筛选，找出准客户//064
3.5销售里的“帅马车炮”//067
3.6“拍板人”：每个单子后面都有一位关键人物//071
3.7未成交的客户也是你的潜在客户//075
第4章从客户言谈中寻觅隐藏先机
4.1销售80%是由耳朵完成的//082
4.2聆听的3个层面//086
4.3聆听的6个技巧//090
4.4常犯的6个聆听错误//094
4.5聆听到底听什么//099
第5章你说的每一句话都是武器
5.1客户最关心的6个问题//104
5.2不要站着和蹲着的人说话//108
5.3销售中最应该阐述的5个关键点//111
5.4利用你的权威暗示和引导//115
5.5开放式问题和封闭式问题//118
5.6回答客户没有问的问题//123
第6章啃下硬骨头，成交永远是第一位的
6.1介绍产品是为了打动客户，而不是感动自己//128
6.2感官刺激：“我看到了、摸到了，我才放心”//132
6.3炫好卖点：把产品的优点转化为对客户的利益//135
6.4个性化定制：“王总，这是专门为您的企业定做的”//139
6.5打好心理战，让客户迅速成交//142
6.6全脑出击，应用多种方法成功说服客户//145
第7章反败为胜，找到销售战局的转折点
7.1说服影响别人的6种力量//150
7.2解除客户异议的5个步骤//155
7.3认同客户的7个经典话术//159
7.4如何处理有关价格的异议//163
7.5如何处理有关产品的异议//168
7.6如何处理有关服务的异议//171
第8章“兵王”不是口号，而是口碑
8.1情感牌：有时你面对的就是一个“非理性”的世界//176
8.2优质服务：服务好坏仍能决定成败//181
8.3真正的销售始于售后//185
8.4不要拿承诺仅仅作为你逼单的工具//188
8.5客户回访：销售不是一锤子买卖//191
8.6自我修炼：苦练技能，成为销售特种兵//196
跋：鱼塘理论—给读者的一封快速致富信//201
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第1章销售特种兵：招之则来，来之则战，战之则胜
1.1首战用我：啃最硬的骨头，拿最高的山头//002
1.2亮剑精神：狭路相逢勇者胜//005
1.3高效执行：“保证完成任务”//008
1.4速度制胜：特种兵拼的就是速度和效率//012
1.5结果导向：业绩第一才能成为“兵王”//016
1.6淬火成钢：销售也需要点“拼命”精神//020
第2章人上心枪上膛，做好准备才能提高效率
2.1没有准备=准备失败//024
2.2成交利刃之信息：收集信息，充分了解客户需求//029
2.3成交利刃之形象：你以为销售的是产品，其实首先销售的
是你自己//033
2.4成交利刃之知识：像了解自己一样了解你的产品//038
2.5成交利刃之材料：样品和相关资质证明，一个都不能少//042
2.6成交利刃之心态：每一个销售都是从被拒绝开始的//045
第3章“狙杀”关键客户：射人先射马，擒贼先擒王
3.1先考虑“卖给谁”，再考虑“怎么卖”//052
3.2利用“MAN法则”寻找目标客户//056
3.3大方向确定客户范围//061
3.4精细筛选，找出准客户//064
3.5销售里的“帅马车炮”//067
3.6“拍板人”：每个单子后面都有一位关键人物//071
3.7未成交的客户也是你的潜在客户//075
第4章从客户言谈中寻觅隐藏先机
4.1销售80%是由耳朵完成的//082
4.2聆听的3个层面//086
4.3聆听的6个技巧//090
4.4常犯的6个聆听错误//094
4.5聆听到底听什么//099
第5章你说的每一句话都是武器
5.1客户最关心的6个问题//104
5.2不要站着和蹲着的人说话//108
5.3销售中最应该阐述的5个关键点//111
5.4利用你的权威暗示和引导//115
5.5开放式问题和封闭式问题//118
5.6回答客户没有问的问题//123
第6章啃下硬骨头，成交永远是第一位的
6.1介绍产品是为了打动客户，而不是感动自己//128
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6.4个性化定制：“王总，这是专门为您的企业定做的”//139
6.5打好心理战，让客户迅速成交//142
6.6全脑出击，应用多种方法成功说服客户//145
第7章反败为胜，找到销售战局的转折点
7.1说服影响别人的6种力量//150
7.2解除客户异议的5个步骤//155
7.3认同客户的7个经典话术//159
7.4如何处理有关价格的异议//163
7.5如何处理有关产品的异议//168
7.6如何处理有关服务的异议//171
第8章“兵王”不是口号，而是口碑
8.1情感牌：有时你面对的就是一个“非理性”的世界//176
8.2优质服务：服务好坏仍能决定成败//181
8.3真正的销售始于售后//185
8.4不要拿承诺仅仅作为你逼单的工具//188
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1.1首战用我：啃最硬的骨头，拿最高的山头//002
1.2亮剑精神：狭路相逢勇者胜//005
1.3高效执行：“保证完成任务”//008
1.4速度制胜：特种兵拼的就是速度和效率//012
1.5结果导向：业绩第一才能成为“兵王”//016
1.6淬火成钢：销售也需要点“拼命”精神//020
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3.1先考虑“卖给谁”，再考虑“怎么卖”//052
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6.1介绍产品是为了打动客户，而不是感动自己//128
6.2感官刺激：“我看到了、摸到了，我才放心”//132
6.3炫好卖点：把产品的优点转化为对客户的利益//135
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6.5打好心理战，让客户迅速成交//142
6.6全脑出击，应用多种方法成功说服客户//145
第7章反败为胜，找到销售战局的转折点
7.1说服影响别人的6种力量//150
7.2解除客户异议的5个步骤//155
7.3认同客户的7个经典话术//159
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