赚了顾客的钱,她还对你感恩戴德
候来,她是
【29】会讲故事的咨询师才是好咨询师,要想打开顾客心门就先给她讲故事,好大,他都知道,所以顾密
坏案例你各讲一个,一定会成交!
5、成交总在5次拒绝
拒绝是顾客的)
功就近一点,超过
你就可以放弃她了,
咨询师业绩提升的7大营销理念学会了业绩狂
成功一定有方法,关败一定有原因,有人一天挣100元,不是因为别人比价公6、怎么说比说什
同样的话术
而在于精,说什
倍历是因为她掌握了正确的方法,脑袋决定口袋,尼般决定财富
才是沟通的高于
第一条:顾客只给你一次机会;
7、不要求便
第二条:让顾客喜欢你才会相信你;
第三条:卖好处不要卖产品;
只要你
第四条:懂你的顾客才能所向披靡;
一环,必须
第五条:成交总在5次拒绝之后;
到,5次要
第六条:怎么说比说什么更重要
所以业绩女
第七条:不要求便一无所有;
顾客只给你第一次机会
咨询师
开场就要赢得顾客的心,不管是现场还是网电,你的开场白很重要。对现场咨询师
美
来说,你的形象、气质、谈吐、举止都是顾客对你的第一印象,90%的顾客会在第一时迟不愿
次沟
间给你下定义,所以要把握与顾客的第一次接触。
2、让顾客喜欢你才会相信你
公物以类聚人以群分,喜欢你才会相信你,相信你才会听进去你说的话。所以一切工
作的重点,就是让顾客喜欢你;相信你;而不

6】诚
東略,因为诚实的风险小,代价低,
信的时代,它最能打动你的顾客,靠忽悠迟早都是个死!
【7】医术创造价值、营销放大价值,销售传递价值!
米
【8】在没有建立信任之前,千万不要介绍你的项目;没有塑造价值之前,千万不要随便
报价!否则你会死的很惨
【9】咨询师跟顾客沟通的时候,首先考虑的不是成交率、单体消费、二次开发,而是要
先获得好感,再获得信任,再认同观念,最终成交
【10】没有牛逼的人,只有勤劳的人,你跟进的顾客越多,成交的几率就越大!
【11】别罗哩罗嗦的说你医院的历史,项目的特点,简单明了的告诉顾客你能为她带来
什么好处!因为人只关心自己!
【12】80%的到诊是在第5次跟进之后,而80%的咨询是在5次之前就放弃了;
【13】你可以放弃你的顾客,但顾客绝对不会放弃她的美丽,你不要她,她就跑对手哪
里去
【14】咨询师真正的金库是老顾客,一定要把老顾客利益放在第一位,初诊高,复诊低
你
的医院和咨询师,迟早都会死翘翘
【15】什么是微笑服务?让顾客因感动而微笑的服务才是微笑服务,六颗牙,八颗牙,
那都是扯淡!
【16】记住你的顾客,顾客才会记住你;想着你的顾客,顾客才会想着你;帮助你的顾
客,顾客才会帮助你;【17】与其学习什么逼单、压单、成交技巧,不如学习如何感动顾客,营销的最高级别
就是让你的顾客掉下感动的眼泪!【18】咨询师沟通流程:获得好感、取得信任、倾听认同、发现需求、制定方案;【19】业绩不是靠压力而是靠能力,有能力的咨询师从来没有压力!【20】优秀的咨询满足顾客的需求,顶尖的咨询创造顾客的需求!【21】营销知识咨询师一天就可以学会,但掌握它并运用到娴熟却需要一辈子!
?1客量关心的是效果、价值和服务,而不是钱,价值到位马上消费!

第三节3.1王牌咨询师告诉你什么才是真正的气场
好多咨询师都会问到一个问题,那就是如何让我在顾客面前更有气场,其实当很多
人问到其气场的时候,根本不了解什么叫做气场
先要搞清楚什么事
气场不是装出来的,越装越没有气场
美
2、气场的核心是自信,灵魂是真、善
3、气场来自于你的专业技支能、专业知识、专业素养
4、气场来自于你的阅历、经验和磨练
5、气场需要环境、服饰、谈吐来辅佐
什么样的气场有助于成
你必须要传递给顾客一种感觉,很专业、很善良、很自信,能够解决我的问题,值得信赖和依赖。这才是真正的气场,而不是靠摆架子,装大腕,穿名牌,大口气去压顾
客,这样只会让顾客更讨厌你。
什么样的气场更适合自年龄、专业、阅历、相貌上都占优势的咨询师,可以考虑以咨询专家的身份包装自
专家型咨询师1,气场不是装出来的,越装越没有气场
2、气场的核心是自信,灵魂是真、善、美:
3、气场来自于你的专业技能、专业知识、专业素养
4、气场来自于你的阅历、经验和磨练:
5、气场需要环境、服饰、谈吐来辅佐:
什么样的气场有助于成你必须要传递给顾客一种感觉,很专业、很善良、很自信,能够解决我的问题,值得信赖和依赖。这才是真正的气场,而不是靠摆架子,装大腕,穿名牌,大口气去压顾
客,这样只会让顾客更讨厌你。
什么样的气场更适合自
1、专家型咨询师
年龄、专业、阅历、相貌上都占优势的咨询师,可以考虑以咨询专家的身份包装自
己,重点体现专业度。
2、服务型
年龄小、阅历浅的咨询师,不要去玩深沉,顾客一眼就能看出来你是个黄毛丫头,
可以以医学生、研究生、专家助理身份来包装自己,重点体现服务,推崇你的专家
咨询师的5大价值和10大原则专家决定了你业绩的909
同样都是咨询师,有的人干三年年薪120万,有的人干三年年薪12万,区别在哪里?
3

没有一棵大权
3、要跟你的专家搞好关系,他才是你的好老师;
5、多喝专家在一起吃饭、聊天、生日的时候要送她礼物;
启示:要想
4、一定要时刻捧着你的专家,向顾客表达你对专家的敬意;
5、成为一棵大
6、充分了解专家的特长、习惯、性格和缺点
7、做专家想做而又做不了的事情,帮她捧场、圆场;
没有一棵
8、一定要隆重的捧着你的专家出场,你捧得越高,成交率越高;
为自己争取更
启示:要
9、永远记住,顾客最信赖的是专家,只有专家才能让顾客安心;
成现实。
10、不要取代专家确定手术方案,要把决定权留给医生
人成功不是因为自己本事大,而是懂得摆正自己的位置,位正则事顺,位不正则事
不成,希望咨询师们要认真领悟,如果奋斗了几年依然不上不下,请对照以上10点,必
有做不到的地方
第
好多
人问到
第二节咨询师需要素质与要求≤
1、气用大树理论告诉你顶尖的咨询师是如何炼成的
1、成为一棵大树的第一条件:时间
2、气
沿有
目k
棵树