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零售心理战

全球最大便利店连锁公司7-Eleven的创始人——铃木敏文，结合40多年的零售经验，为您讲述洞察顾客心理的成功秘诀： · 一、不要为顾客着想，而是要站在顾客的立场上思考 …… [ 展开全部 ]
  • 作者：铃木敏文
  • 出版社：江苏凤凰文艺出版社
  • 定价：39
  • ISBN：7539982845
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回归顾客视角
  • Chan
    2018-05-17 22:22:08 摘录
    我同样觉得“外行的视角”是创造新事物的利器。思考问题时,从自身对日常生活的疑问和困惑出发是非常重要的。然而,一旦进入了工作模式,人们往往会不自觉地从公司或某些冠冕堂皇的角度看待问题。
    哈哈，确实是这样
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