3.9 创立“需求链管理” /
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铃木敏文曾说:“即便过去是多么强大的强者霸主。在时代的变化中疏于创新的瞬间,也会不可避免地出现衰退和倒退。那么,究竟什么是创新?那就是应对社会变化,不断提高水平。从卖方的角度来看,面对顾客日益任性的要求,通过改变自身的存在模式(想法、方法、架构、体制),进而合理地接受顾客要求。”消费者的诉求很简单:更好,更便宜,更方便!所有的创新都围绕实现消费者这一简单而又极高的诉求展开!这条书摘已被收藏0次+1