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CIA教你讓人說出真心話
前CIA頂尖情報高手最強效的溝通心理學: .【短期思維模式的驚人力量】:能讓對方聚焦於我們所希望的重點上,並讓可能影響對方決定的因素愈少、愈直接。 .【獨白的力量】:使用
……
[ 展开全部 ]
適合的轉折語句,保持泰然自若且輕聲細語,就不會引發對方的防衛心及製造敵對關係。 .【合理化行為的力量】:每個人做每件事都有合理化的解釋。幫對方設想出理由或藉口,可以保全對方面子。 .【表現真誠的力量】:用對說話方式,放慢說話速度、降低音量,能讓對方相信你所說皆出自於真心。 在家中、教室,乃至辦公室,我們每天都跟他人互動,也常遇到有人隱瞞真相、說謊,像是孩子為何翹課、學生為何鬧事,面試者誇大經歷,同事或員工有不誠實之處…… 想擁有讓他人能夠毫不保留說出真心話,與個人魅力無關,根本核心在於影響力。如何在對方身上施加影響力?該用什麼方法,才能使對方吐露真心話?在《CIA教你讓人說出真心話》一書中,前美國中情局頂尖情報員教你如何讓人甘心情願對你坦誠,說出你想知道的訊息。 書中透過精彩案例,有步驟地引導如何讓人說出事實的方法。每一個案例都會解說一種溝通技巧,例如 .拆穿蘇聯情報員的雙面特工身份——保持對方處於短期思維模式。 .員警供認與未成年者發生不道德行為——說一個能引起共鳴的獨白。 .中情局特工承認出售情報給外國間諜——處理拒絕和情緒爆發。 這套方法應用於日常生活、工作或談判時,同樣效果驚人。當你試圖發揮影響力,希望從他人身上獲取誠實的答案時,本書將是您最實用的指引。 媒體好評 這本由前情報員撰寫的新指南,保證能訓練你從「目標對象」身上套取真相,不論對方是水電工或你自己的孩子。─《衛報》(The Guardian) 這是一本與眾不同的商業溝通書。─《金融時報》(The Financial Times) 想知道套話的最佳方法嗎?這本書完全展現如何辦到,真是出乎意料地有趣。─《每日郵報》(The Daily Mail)
[ 收起 ]
作者:Houston, Philip Floyd, Michael Carnicero, Susan Romary, Peter (CON) Tennant, Don
出版社:時報出版
定价:NT$320
ISBN:9571368741
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自序
第一部 讓他人毫不保留地對自己坦誠
1.間諜和電視購物節目:短期思維模式的驚奇力量
2.確認對方有所隱瞞時:連續狀態中的最好或最壞情況
3.開啟對話的關鍵話語:「轉折語句」的妙用
4.創造獨白的藝術:揭穿真面目
5.真誠與同理最重要:如何傳遞獨白訊息
6.合理化對方的行為:如何調整獨白內容
7.不要跟著對方的情緒起舞:如何處理激動與否認
8.挖出金礦的時刻:探究「懸崖」另一端的秘密
9.當你得說假話時:讓對方更自在的分享訊息
10.有時好人也會做蠢事:不妄加評斷對方,避免傷害
11.雷夫的掙扎:善用所有技巧,讓對方說出真心話
12.讓對方說實話的最大動力:威脅與暴力不是唯一手段
第二部工作、談判及生活中,如何讓人坦白說 彼得‧羅梅瑞
1.間諜、說謊者、騙子的成功之路
2.追求真相或確認我們相信的事情為真?
3.從評估轉為說服
4.噢,要受喜愛!
5.把「我們」和「他們」變為「我們」
6.獨白與利用認知失調的力量
7.抵抗與「承諾及一致性」的概念
8.緩慢而穩定地橫越「金橋」
9.虛構的說詞可能很危險
10.先釋出善意,才能得到善意
11.陪對方走過地雷區
12.進入角色扮演之中
13.拒絕「以怨抱怨」的惡性循環
附錄一 一切始於萬全準備 彼得.羅梅瑞
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第一部 讓他人毫不保留地對自己坦誠
1.間諜和電視購物節目:短期思維模式的驚奇力量
2.確認對方有所隱瞞時:連續狀態中的最好或最壞情況
3.開啟對話的關鍵話語:「轉折語句」的妙用
4.創造獨白的藝術:揭穿真面目
5.真誠與同理最重要:如何傳遞獨白訊息
6.合理化對方的行為:如何調整獨白內容
7.不要跟著對方的情緒起舞:如何處理激動與否認
8.挖出金礦的時刻:探究「懸崖」另一端的秘密
9.當你得說假話時:讓對方更自在的分享訊息
10.有時好人也會做蠢事:不妄加評斷對方,避免傷害
11.雷夫的掙扎:善用所有技巧,讓對方說出真心話
12.讓對方說實話的最大動力:威脅與暴力不是唯一手段
第二部工作、談判及生活中,如何讓人坦白說 彼得‧羅梅瑞
1.間諜、說謊者、騙子的成功之路
2.追求真相或確認我們相信的事情為真?
3.從評估轉為說服
4.噢,要受喜愛!
5.把「我們」和「他們」變為「我們」
6.獨白與利用認知失調的力量
7.抵抗與「承諾及一致性」的概念
8.緩慢而穩定地橫越「金橋」
9.虛構的說詞可能很危險
10.先釋出善意,才能得到善意
11.陪對方走過地雷區
12.進入角色扮演之中
13.拒絕「以怨抱怨」的惡性循環
附錄一 一切始於萬全準備 彼得.羅梅瑞
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